Retour Service, PartsNL

Retour Service

Toch niet helemaal tevreden over je bestelde artikel? Of is het niet helemaal heel bij je aangekomen? Dat is natuurlijk erg vervelend.

Retourneren zonder opgaaf van reden
Binnen 30 dagen na ontvangst kun je retourneren
Na retouraanvraag nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen
Geld terug? Dat storten we binnen 14 dagen terug op je rekening
Product kapot na 30 dagen? Op al onze producten zit een minimale garantie van 1 jaar
Frankeerkosten zijn bij retourneren voor eigen rekening

Het artikel moet wel onbeschadigd zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking zitten. Als je het artikel hebt gebruikt en dit reikt verder dan alleen het vaststellen van de kenmerken en de werking van het product, kan PartsNL kosten in rekening brengen.

Sommige artikelen kun je niet retourneren, bijvoorbeeld omdat de producten een beperkte houdbaarheid hebben of omdat de verzegeling (seal) is verbroken. Een verzegeling is aangebracht om hygiënische en/of gezondheidsredenen.

Artikelen die je niet kunt retourneren zijn:
• Artikelen die om hygiënische redenen niet retour gestuurd kunnen worden, zoals oordopjes, in-ear-headsets, tandenborstels en scheer-, of epileerapparaten (indien de verzegeling is verbroken);

Heb je jouw artikel afgehaald bij een PartsNL-winkel, dan kun je ook via de winkel het artikel retourneren. Op deze manier duurt het wel langer voordat je retour aankomt bij het PartsNL-hoofdmagazijn. Wij verzoeken je om jouw artikel goed te verpakken zodat het volledig verzendklaar is.