Je artikel retourneren

Voldoet je webwinkelaankoop niet aan je verwachtingen? Binnen 30 dagen na ontvangst van je product kun je je product aanmelden voor retour via onderstaand formulier. Daarna heb je nog 14 dagen om je product terug te sturen naar PartsNL.

  • Vul het formulier in, klik op ‘volgende’ en vul vervolgens de rest van het formulier in. Je ontvangt je verzendinformatie per e-mail. Of je kunt het 'Modelformulier voor Herroeping' downloaden en invullen.
  • Neem het retournummer (RMA) en het retouradres uit deze e-mail handmatig over en plak dit op de doos.
  • Verstuur je pakket via een afgiftepunt (bijvoorbeeld: PostNL, DHL, GLS, DPD) naar het PartsNL-hoofdmagazijn.
  • We sturen je een bevestiging per mail zodra we je retour hebben ontvangen in ons magazijn.
  • We storten het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug op je rekening, mits het product in (redelijkerwijs) originele staat, met verpakking en compleet bij ons binnenkomt. De terugbetaling vindt plaats middels hetzelfde betaalmiddel.